Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk layanan Pendaftaran Online RSUD KABUPATEN TEMANGGUNG yang dapat Anda akses melalui situs web rumah sakit, termasuk pendaftaran poliklinik, informasi jadwal dokter, informasi antrian, dan informasi ketersediaan tempat tidur.

Pengendali data pribadi dalam layanan ini adalah RSUD KABUPATEN TEMANGGUNG. Kebijakan ini tidak mengatur aplikasi internal untuk tenaga kesehatan, yang memiliki kebijakan privasi tersendiri.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data pasien baru

Apabila Anda belum memiliki nomor rekam medis, kami meminta data berikut untuk membuat rekam medis Anda:

• Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai KTP.
• Nama depan dan nama belakang.
• Tempat dan tanggal lahir serta jenis kelamin.
• Alamat tempat tinggal.
• Nomor telepon/HP yang terhubung WhatsApp.
• Agama, pendidikan, pekerjaan, dan status pernikahan.
• Golongan darah, apabila Anda mengisinya.
• Nama ayah atau nama ibu, minimal salah satu.

b. Data pasien lama

Apabila Anda sudah memiliki nomor rekam medis, kami menggunakan nomor rekam medis dan NIK Anda untuk mencocokkan data yang sudah tersimpan di rumah sakit. Anda tetap diminta memastikan nomor WhatsApp Anda aktif agar notifikasi pendaftaran dapat dikirim.

c. Data pendaftaran

• Poliklinik dan dokter yang Anda pilih serta tanggal pelayanan.
• Nomor antrian dan nomor pendaftaran yang diterbitkan sistem.
• Cara pembayaran yang Anda pilih, umum atau JKN.

d. Data penjaminan JKN

Apabila Anda mendaftar sebagai peserta JKN, kami memproses nomor kartu BPJS Kesehatan Anda dan data rujukan yang kami peroleh dari sistem BPJS Kesehatan, seperti nomor rujukan, tanggal rujukan, faskes perujuk, dan diagnosa rujukan.

3. Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Layanan Pendaftaran Online tidak mengumpulkan:

• Lokasi perangkat Anda.
• Daftar kontak, foto, berkas, atau isi pesan pada perangkat Anda.
• Data kartu kredit atau rekening bank. Pembayaran dilakukan di rumah sakit, bukan melalui layanan ini.
• Data untuk keperluan iklan atau pemasaran.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda diproses untuk:

• Membuat atau mencocokkan rekam medis Anda di rumah sakit.
• Memproses pendaftaran dan menerbitkan nomor antrian poliklinik.
• Mengirimkan notifikasi dan bukti pendaftaran ke nomor WhatsApp Anda.
• Memverifikasi kepesertaan dan rujukan JKN Anda kepada BPJS Kesehatan.
• Mendukung kelancaran pelayanan dan kesinambungan perawatan Anda di rumah sakit.
• Menjaga keamanan sistem serta mencegah penyalahgunaan layanan pendaftaran.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengisi formulir pendaftaran, serta dalam rangka pemenuhan kewajiban rumah sakit menurut peraturan perundang-undangan di bidang rekam medis, penyelenggaraan rumah sakit, dan jaminan kesehatan nasional, sebagaimana diatur antara lain dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

6. Pembagian Data kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun, dan tidak membagikannya untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya dibagikan kepada pihak berikut, sebatas yang diperlukan:

• BPJS Kesehatan, untuk verifikasi kepesertaan, rujukan, dan antrian bagi pasien JKN.
• Kementerian Kesehatan melalui platform SatuSehat, sesuai kewajiban pertukaran data rekam medis elektronik bagi fasilitas pelayanan kesehatan.
• Penyedia layanan pesan WhatsApp yang kami tunjuk, sebatas nomor dan isi notifikasi pendaftaran Anda.

Selain itu, data hanya dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau atas permintaan sah dari aparat penegak hukum dan instansi yang berwenang.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Anda tersimpan pada server Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) RSUD KABUPATEN TEMANGGUNG.
• Pengiriman data antara perangkat Anda dan server dilindungi melalui jalur terenkripsi (HTTPS).
• Akses terhadap data Anda dibatasi hanya untuk petugas dan tenaga kesehatan yang berwenang sesuai tugasnya.
• Halaman bukti pendaftaran diakses melalui tautan bernomor acak (UUID) yang sulit ditebak. Mohon tidak membagikan tautan tersebut kepada orang lain.

8. Masa Simpan Data

Data pendaftaran dan rekam medis Anda disimpan oleh rumah sakit sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang rekam medis. Karena merupakan bagian dari rekam medis, data ini tidak dapat dihapus melalui layanan pendaftaran online.

9. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• Memperoleh informasi mengenai data pribadi Anda yang kami proses.
• Meminta perbaikan data pribadi Anda yang tidak akurat.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda.
• Mengajukan keberatan atau pengaduan atas pemrosesan data pribadi Anda.

10. Pendaftaran Anak dan Orang Lain

Pendaftaran untuk anak dilakukan oleh orang tua atau wali. Apabila Anda mendaftarkan orang lain, Anda menyatakan telah memperoleh persetujuan dari yang bersangkutan atau berhak bertindak mewakilinya, dan bertanggung jawab atas kebenaran data yang Anda isikan.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan, permohonan, atau pengaduan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan kepada:

12. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu apabila terdapat perubahan fitur layanan atau ketentuan hukum. Perubahan akan diumumkan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru.